Malatya'da 'Alo 150' 'Başbakanlık İletişim Merkezi'ne (BİMER) son 1 aylık sürede yapılan başvuru sayısının 116 olduğu bildirildi. Gelen başvurular arasında en fazla konuyu yardım talebi oluşturuyor.
Malatya Valiliği Basın ve Halkla İlişkiler Müdürü İbrahim Halil Kılıç, 'Alo 150' BİMER bürosuna haziran ayında toplam gelen istek, şikayet, ihbar, görüş ve öneri sayısının 116 olduğunu belirtti.
Kılıç, 'Alo 150' BİMER bürosuna gelen şikayetlerin 4'ünün atama, 5'inin bilgi, 19'unun hizmet, 7'sinin şikayet, 17'sinin iş, 1'inin kredi, 6'sının öneri, 4'ünün tedavi, 29'unun yardım ve 24'ünün de diğer şikayetleri kapsadığını kaydetti. Kılıç, gelen 116 şikayetin 20'sinin bakanlıklara, 2'sinin başbakanlığa, 7'sinin belediyelere, 14'ünün kaymakamlıklara, 70'inin kurum müdürlüklerine ve 3'ünün de valilik makamına gönderildiğini ifade etti.
Kılıç, Türkiye'nin her yerinde 'Alo 150' numarası arandığında; o ilin valilik bünyesindeki halkla ilişkiler görevlisinin, telefonu açarak önündeki bilgisayarda başbakanlık web sayfası üzerinden telefonla arayan vatandaşın kişisel bilgilerini ve müracaatının konusu ile detaylarını kaydettiğini hatırlattı.
Kılıç, görevlice kayıt altına alınan müracaatın valilikteki yetkili tarafından kaymakamlık, il müdürlüğü veya bölge müdürlüğüne sistem üzerinden gönderildiğini ve gelen cevabın vatandaşa aktarıldığını
söyledi.
