Final

Örnek Resim


Arion

Malatya Haber -

“Daha Kaliteli Hizmet İçin..”

“Daha Kaliteli Hizmet İçin..”
  • 27.12.2015

Malatya Belediyesi tarafından iş ve işlemlerin standartlaştırılması için iç denetim sisteminin yeniden yapılandırıldığı duyuruldu. Yeni sistemde, iş akış süreçlerinin belirlenerek, hizmet kalitenin artırılması hedefleniyor. 
 
“VATANDAŞ BİLEREK, GÖREREK GELECEK”
 
Konuyla ilgili açıklama yapan Belediye Başkan Yardımcısı Fatih Güven, “Yaptığımız çalışma sonucu vatandaş memnuniyeti ön plana çıkartılacak. Belirlenmiş standart süreçler, Malatya Belediyesi’nin internet sitesinde de yayınlanacak. Malatya Belediyesi’ne hizmet almak için gelen her vatandaş; önceden hizmetin nasıl yapılacağını, kendisinden hangi belgelerin isteneceğini, ne kadar sürede yapılacağını, bilerek, görerek gelecek. Tabi bu da bizim için bir denetim olacak. Vatandaşın belediye nezdindeki bir denetimi olacak. Bizim açımızdan bir otokontrol mekanizmasının taşlarından birisi olacak. Daha kaliteli, daha süratli hizmet geliştirmemize zemin hazırlayacak. Bu konuda bize yol gösterici olacak. Şu an yaptığımız çalışmada süreçleri son defa gözden geçiriyoruz. İş Akış Süreçleri ile ilgili şemaları Sayın Başkanımızın onayından sonra yürürlüğe koyacağız” dedi.

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici, saygısız ifadeler, cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, suçluyu ya da suçu övücü, uygunsuz gönderici adı, 'naylon- uyduruk' mail adresli, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır. Ayrıca, mesajların tüm yasal ve cezai sorumluluğu, mesajlarıyla birlikte IP numaraları da düşen göndericilere aittir."