Final

Final

Örnek Resim
İbrahim Yücel Reklam

Arion

Malatya Haber -

‘En İyi Hizmet İçin’

‘En İyi Hizmet İçin’
  • 27.12.2015

Malatya Belediyesi’nin hizmet kalitesi ve verimliliğin artırılması amacıyla düzenlediği hizmet içi seminerin ilk bölümünde zabıtalara eğitim verildi.

Seminerle ilgili olarak Belediye Basın Bürosu’nca şu açıklama yapıldı:

“Malatya Belediyesi hizmet kalitesinin yükseltilmesi ve verimliliğin artırılması amacıyla personele yönelik Hizmet İçi Eğitim Seminerleri düzenliyor.

26-27 Aralık tarihlerinde başlayan Hizmet İçi Eğitim Seminerleri’nin ilki Zabıta Müdürlüğü personeliyle başladı.

Malatya Belediyesi Sanat Merkezi’nde düzenlenen seminerin açılışına, Belediye Başkanı Ahmet Çakır’ın yanı sıra, Belediye Başkan Yardımcıları, daire müdürleri, Semineri veren CMC (Customer Management Center) yöneticileri ile Zabıta Müdürlüğü personeli katıldı.

Seminer açılışında bir konuşma yapan Belediye Başkanı Ahmet Çakır, amaçlarının bütün hizmetlerde, Malatya’ya daha kaliteli ve daha verimli hizmetler üretmek olduğunu belirterek, daima bunun gayreti içerisinde olduklarını söyledi.

Hizmet İçi Eğitim Seminerlerinde, zaman içerisinde değişen gelişmelerin yanı sıra, daha kaliteli hizmetin nasıl verileceği ve halkla iç içe olan birimlerin bu süreci nasıl yöneteceğinin anlatılacağını kaydeden Başkan Çakır, “Biz, Malatya halkına en güzel hizmeti sunmak istiyoruz. Vatandaşlarımız karşılaştıkları her sorunda Belediyemiz ile irtibata geçiyorlar. Halkımızın karşılaştıkları bu sorunlara karşı görevlerimizi yerine getirmeliyiz. Bu nedenle bu eğitimler sayesinde daha iyi hizmet vereceğimize inanıyorum” dedi.

CMC Malatya Yöneticisi Aydın Akkuş ise yaptığı konuşmada hizmet içi eğitim seminerinin önemine değinerek, yapılan bütün işlerde stresin ortaya çıktığını belirtip, “Bizler de bununla ilgili eğitimler veriyoruz. İnanıyorum ki, eğitimler tamamlandıktan sonra sizlerde büyük değişiklikler olacak” dedi.

Konuşmaların ardından CMC eğitmenlerinden Taner Yüksel tarafından Zabıta personeline stres ile ilgili seminer verildi.

Eğitmen Taner Yüksel stresin çeşitli nedenlerinin olduğunu belirterek, borç, ailevi sebepler, uyumsuzluk, çalışma ortamı, siyasi durum, hava durumu, sağlık problemleri, yöneticilerle ilgili problemler, trafik, çokbilmişlik, iş problemleri, üniforma ve cahillik gibi nedenlerin stres yapan durumlar olduğunu söyledi.

Hizmet içi eğitim seminerlerinin önümüzdeki haftalarda da devam edeceği belirtilirken, bu seminerlere Ulaşım Hizmetleri Müdürlüğü ile Motaş personelinin de katılacağı açıklandı.”

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici, saygısız ifadeler, cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, suçluyu ya da suçu övücü, uygunsuz gönderici adı, 'naylon- uyduruk' mail adresli, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır. Ayrıca, mesajların tüm yasal ve cezai sorumluluğu, mesajlarıyla birlikte IP numaraları da düşen göndericilere aittir."