You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialize correctly.


You are missing some Flash content that should appear here! Perhaps your browser cannot display it, or maybe it did not initialize correctly.


İbrahim Yücel Reklam
Örnek Resim
İbrahim Yücel Reklam

Arion

Dugun
Malatya Haber -

MASKİ Personeline Kalite Eğitimi

MASKİ Personeline Kalite Eğitimi
  • 09.02.2016

Malatya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü 2016 yılı Hizmet İçi Eğitim Seminerleri’ne devam ediyor.

MASKİ personeline Kalite Yönetim Sistemi (TS EN ISO 9001), Proses Tabanlı Risk Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi (TS ISO 10002) Eğitimleri verildi. Esenlik Genel Müdürlüğü toplantı salonunda gerçekleştirilen eğitime, MASKİ Genel Müdürü Dr. Özgür Özdemir, MASKİ Genel Müdür Yardımcıları, MASKİ Daire Başkanları, Şube Müdürleri ve birim sorumluları katıldı. MASKİ Genel Müdürü Dr. Özgür Özdemir, MASKİ personeline verilen Hizmet İçi Eğitim Seminerleri’ni çok önemsediklerini belirterek kurumda birçok alanda, hizmette kalite standartlarını arttırmayı hedeflediklerini ifade etti.

Kendiside aynı zamanda TSE Uzmanı olan ve 3 ayrı Kalite Sistem Tetkik görevlisi unvanı taşıyan Dr. Özgür Özdemir, “TSE’nin kalite eğitimlerini önemsiyorum. 3 tane kalite eğitimini aynı anda aldık. 2015 yılında MASKİ olarak Kalite Yönetim ekibi oluşturduk. Bu ekibimiz Kalite, Çevre, İş Sağlığı ve Müşteri Memnuniyeti Yönetimleri ile ilgili sistemler kurdu. Bu eğitimleri daha önce de aldım ve birçok özel ve kamu kuruluşunda faydalarını fazlasıyla gördüm” diye konuştu.

Kalite Yönetim Sistemi (TS EN ISO 9001), Proses Tabanlı Risk Yönetimi ve Müşteri Memnuniyeti ve Şikayet Yönetim Sistemi (TS ISO 10002) eğitimi, TSE Eğitim Dairesi Başkanlığınca görevlendirilen TSE Baş Tetkikçi Hidayet Şahin tarafından verildi.

Bülten    

 

Etiketler:

Yorumlar

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ
UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici, saygısız ifadeler, cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, suçluyu ya da suçu övücü, uygunsuz gönderici adı, 'naylon- uyduruk' mail adresli, Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmayacaktır. Ayrıca, mesajların tüm yasal ve cezai sorumluluğu, mesajlarıyla birlikte IP numaraları da düşen göndericilere aittir."