Malatya Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi (MASKİ) Genel Müdürlüğü, online platformda bilgi işlem altyapısını geliştirerek vatandaşlara verdiği hizmetin kalitesini daha yükseklere taşıyor. Bu doğrultuda abonelerin daha kolay ve daha hızlı işlem yapabilecekleri “Yeni Nesil Abone Sistemini” uygulamaya geçirdi.
Abonelerin İşlem Yapmaları Artık Çok Kolay
MASKİ Genel Müdürlüğü, abonelerine iş kolaylığı sağlamak için “Yeni Nesil Abone Sistemini” geliştirdi. Bu sistemle MASKİ’deki işlemler daha kolay ve hızlı yapılabilecek. Yeni uygulamayla MASKİ’ deki tüm işlemler online ve mobil tabanlı hale getirildi. Bu sistemle abonelik işlemleri, faturalandırma, arıza kayıtları, olay müdahalelerine kadar her şey online olarak izlenebiliyor ve veri kaydı yapılabiliyor. Faturaların düzenlenmesi, borçların kısa mesajla abonelere bildirilmesi, yapılacak çalışmaların haber verilmesi gibi işlemlerden vatandaşlar bu yazılım sayesinde haberdar olacaklar. Bu iletişimden süreklilik sağlayabilmek için vatandaşlarımızın sistemi aktif olarak kullanmaları ve dönem dönem bilgilerini güncellemeleri gerekiyor.
Vatandaşlar Abonelik işlemlerini Online Olarak Takip Edebiliyor
“Yeni Nesil Abone Sistemi” uygulaması MASKİ internet sitesiyle entegre halde olduğu için abonelerimiz internet üzerinden işlemlerini daha hızlı ve daha kolay yapabilir. Sayaç okuma görevlisini beklemeden sayaç üzerindeki son endeksi girerek kendi faturalarını oluşturarak ödeme yapabilirler. Ayrıca web sayfasında “MASKİ Tarifeler Cetveli Hesaplama” modülünden MASKİ abonelerine yapılacak olan hizmetlerin maliyetlerine detaylı bir şekilde ulaşabilirler. “Yeni Nesil Abone Sistemi” için aboneler ilk abonelik belge, bilgi ve ücretlerini web sayfasından öğrenebilir, web sayfasına üyelik yaparak aboneliklerini takip edebilirler. İlerleyen teknolojinin gereklerine uygun olarak vatandaşa hizmet sunan MASKİ Genel Müdürlüğü’ne ait her şeye vatandaşlarımız tek tıkla ulaşabilirler.
Bülten
